Απάτη μέσω e-food

[D'Ailleurs]

Χτές απόγευμα που γύρισα από την δουλειά παρατήρησα περίεργη δραστηριότητα στον υπολογιστή μου:

 

1. Είχα λάβει ένα τεράστιο αριθμό confirmation mails για έγγραφή σε ένα σκασμό site (πάντω από δέκα σελίδες).
2. Είχανε γίνει δύο αγορές μέσω e-food και πληρωμή μέσω paypal (είχα συνδέσει το e-food με το paypal με εντολή οι πληρωμές να γίνονται χωρίς επιβεβαίωση), ύψους €230 (prepaid κάρτες) με στοιχεία παραλήπτη στη Θεσσαλονίκη (εγώ είμαι Αθήνα).
3. Δεν είχα κανένα πρόβημα με την πρόσβαση στον υπολογιστή και άλλαξα χωρίς πρόβλημα όλα τα password στο paypal και στα mail που χρησιμοποιώ. Επίσης αποσύνδεσα το paypal από την κάρτα μου.
4. Μίλησα με την e-food που μου είπανε ότι ο λογαριασμός έχει διαγραφεί, βρίκανε τις δύο συναλλαγές και "θα το κοιτάξουνε" όπως επίσης και με την δίωξη ηλεκτρονικού εγκλήματος που μου είπανε ότι συνήθως αυτά είναι μεμονομένα περιστατικά και ουσιαστικά οι δράστες μαζεύουν μηνιάτικο από αριστερά και δεξιά.
5. Ετρεξα ότι antivirus είχα χωρίς να βρεθεί κάτι.

 

Η ερώτηση είναι αν είχε κανείς παρόμοια εμπειρία. Όπως το βλέπω, μου δίνεται η εντύπωση ότι κάποιος χάκαρε την e-food και έκανε συναλλαγές με διάφορους λογαριασμούς μεταξύ των οποίων και ο δικός μου. Φυσικά έκανα αίτημα για refund στο paypal αλλά αυτό που με ανησυχεί είναι πόσο μεμονομένο περιστατικό είναι αυτό και αν θα έχω προβλήματα στο μέλλον. Έχει ξαναδεί κανείς κάτι τέτοιο;

[Yannis Methenitis]

29 λεπτά πριν, D'Ailleurs είπε

 

1. Είχανε γίνει δύο αγορές μέσω e-food και πληρωμή μέσω paypal (είχα συνδέσει το e-food με το paypal με εντολή οι πληρωμές να γίνονται χωρίς επιβεβαίωση), ύψους €230 (prepaid κάρτες) με στοιχεία παραλήπτη στη Θεσσαλονίκη (εγώ είμαι Αθήνα).

 

Αυτό είναι μεγάλο θέμα. Το παρατήρησα κι εγω την τελευταία φορά που έκανα αγορά απο το e-food. Παραξενεύτηκα που έγινε άμεσα μια αγορά χωρίς να θυμάμαι να έδωσα εντολή πληρωμής χωρίς επιβεβαίωση και αναρωτήθηκα αλλά δεν το έλεγξα παραπάνω. Μέγα λάθος!

 

Τρέχω να το επιβεβαιώσω στο e-food και να ακυρώσω οποιαδήποτε τέτοια αυτόματη εντολή χωρίς να απαιτεί επικύρωση απο εμένα.

 

Προφανώς βρέθηκε απο κάποιους, τρόπος να επέμβουν στο σύστημα του e-food αλλιώς δεν εξηγείται.

[BillTrantos]

Εδώ και 1-2 βδομάδες η e-food δήλωσε ότι είχε θέμα data breach και ζήτησε από όλους τους χρήστες να βγάλουν τα στοιχεία των καρτών τους, ώστε να τα ξαναβάλουν με το νέο σύστημα authorization που έβαλε.

 

Οικογενειακός φίλος είδε σχεδόν real time να γίνονται παραγγελίες κλαμπ σάντουιτς από το account του σε σχολείο της Αττικής με οδηγία στον ντελιβερά "eimaste ekso apo to sxoleio".

 

Η e-food παράλληλα ενεργεί και απαντά σαν να μην έχει καμία υπαιτιότητα για ένα συμβάν που οδήγησε σε απώλεια data/χρήματων εκατοντάδων χρηστών.

 

Οπότε προσέξτε πολύ, αλλάξτε κωδικούς και γενικά να συμπεριφέρεστε σαν να είστε οι μοναδικοί που μπορείτε να προστατεύσετε τέτοιες πληροφορίες, καθώς απ'ότι φαίνεται οι εταιρίες σφυράνε κλέφτικα.

[D'Ailleurs]

10 λεπτά πριν, BillTrantos είπε

Εδώ και 1-2 βδομάδες η e-food δήλωσε ότι είχε θέμα data breach και ζήτησε από όλους τους χρήστες να βγάλουν τα στοιχεία των καρτών τους, ώστε να τα ξαναβάλουν με το νέο σύστημα authorization που έβαλε.

 

Οικογενειακός φίλος είδε σχεδόν real time να γίνονται παραγγελίες κλαμπ σάντουιτς από το account του σε σχολείο της Αττικής με οδηγία στον ντελιβερά "eimaste ekso apo to sxoleio".

 

Η e-food παράλληλα ενεργεί και απαντά σαν να μην έχει καμία υπαιτιότητα για ένα συμβάν που οδήγησε σε απώλεια data/χρήματων εκατοντάδων χρηστών.

 

Οπότε προσέξτε πολύ, αλλάξτε κωδικούς και γενικά να συμπεριφέρεστε σαν να είστε οι μοναδικοί που μπορείτε να προστατεύσετε τέτοιες πληροφορίες, καθώς απ'ότι φαίνεται οι εταιρίες σφυράνε κλέφτικα.

 

 

Ο λογαριασμός μου έγινε πλέον delete, αυτό που με νοιάζει μόνο είναι να μην υπάρχει συνέχεια. Φυσικά το απόγευμα θα μεταβώ στο αστυνομικό τμήμα για καταγγελία.

[Yannis Methenitis]

21 λεπτά πριν, yameth είπε

 

Αυτό είναι μεγάλο θέμα. Το παρατήρησα κι εγω την τελευταία φορά που έκανα αγορά απο το e-food. Παραξενεύτηκα που έγινε άμεσα μια αγορά χωρίς να θυμάμαι να έδωσα εντολή πληρωμής χωρίς επιβεβαίωση και αναρωτήθηκα αλλά δεν το έλεγξα παραπάνω. Μέγα λάθος!

 

Τρέχω να το επιβεβαιώσω στο e-food και να ακυρώσω οποιαδήποτε τέτοια αυτόματη εντολή χωρίς να απαιτεί επικύρωση απο εμένα.

 

Λοιπόν... μόλις αφαίρεσα την επιλογή πληρωμής με Paypal.

Και αυτό διότι δεν υπάρχει επιλογή επιβεβαίωσης της αγοράς! Απαράδεκτο.

Ούτε σε ενημερώνουν σχετικά. Πως συμβαίνει αυτό στο e-food?

Διατήρησα απλά το προφίλ και θα πληρώνω μονο στην παραλαβή. Κρίμα γιατι ήθελα να τους υποστηρίξω αφού ήταν πρώτοι στην αγορά και έτρεξε μετα η Cosmote με το Box να τσιμπήσει μερίδιο και τωρα ήρθε και η Wolt απο έξω. Γιατί να το κάνω;

[D'Ailleurs]

19 λεπτά πριν, BillTrantos είπε

Οικογενειακός φίλος είδε σχεδόν real time να γίνονται παραγγελίες κλαμπ σάντουιτς από το account του σε σχολείο της Αττικής με οδηγία στον ντελιβερά "eimaste ekso apo to sxoleio".

 

 

κάτι παρόμοιο έβγαζε και σε μένα "xtypiste koudouni" κ.α. Το θέμα είναι ότι είχα για ένα διάστημα και την πιστωτική αλλά στο τηλέφωνο που τους πήρα δεν υπήρχε καμία δραστηριότητα περίεργη.

[Superfunk]

2 λεπτά πριν, yameth είπε

Λοιπόν... μόλις αφαίρεσα την επιλογή πληρωμής μέσα Paypal.

Και αυτό διότι δεν υπάρχει επιλογή επιβεβαίωσης της αγοράς! Απαράδεκτο.

 

Για να γίνει αυτό που θες, δηλ. επιβεβαίωση της αγοράς αφήνεις ενεργή την δυνατότητα πληρωμής με ΡΡ αλλά  ΔΕΝ επιτρέπεις την ΑΠΟΘΉΚΕΥΣΗ του στο efood.

Το ιδιο κάνεις και με τις πιστωτικές κάρτες. 

Αυτή την πρακτική εφαρμόζω σε όλα τα site που χρησιμοποιώ συχνά, κυρίως delivery ,hotel booking  και αεροπορικες εταιρείες.

[cos_dr]

1 ώρα πριν, Superfunk είπε

 

Για να γίνει αυτό που θες, δηλ. επιβεβαίωση της αγοράς αφήνεις ενεργή την δυνατότητα πληρωμής με ΡΡ αλλά  ΔΕΝ επιτρέπεις την ΑΠΟΘΉΚΕΥΣΗ του στο efood.

Το ιδιο κάνεις και με τις πιστωτικές κάρτες. 

Αυτή την πρακτική εφαρμόζω σε όλα τα site που χρησιμοποιώ συχνά, κυρίως delivery ,hotel booking  και αεροπορικες εταιρείες.

Το κάνω και εγώ αυτό. 

 

 Και κάποια στιγμη επί της ευκαιρίας να μιλήσουμε για την ενίσχυση του δημοσίου χαρακτήρα πολλών τέτοιων επιχειρήσεων

[Superfunk]

13 λεπτά πριν, cos_dr είπε

 

 

 Και κάποια στιγμη επί της ευκαιρίας να μιλήσουμε για την ενίσχυση του δημοσίου χαρακτήρα πολλών τέτοιων επιχειρήσεων

 

Κάτσε ρε φιλωουζ..

Πληρώνω που πληρώνω τα κέρατα μου τα τραγια στο δημόσιο σε φόρους και δεν δουλεύει τίποτα θες να με πεθάνεις και στην πείνα?

 

"Δημόσιο efood εκεί?" (μετά από 45 λεπτά αναμονή στο τηλέφωνο)

"Τι θες?" (ΔΥ του efood)

"Έχω παραγγείλει εδώ και 3 ώρες και το φαΐ δεν έχει έρθει "

"Απεργούμε κύριε, (για τα δίκαια του ιδιωτικού τομέα εμάς δεν μας πειράζει κάνεις)"

"Μα έχω πληρώσει !"

"Στα τέτοια μου,φάε πΣωμι"

Επεξεργασμένο 15 Ιουνίου 2021 από Superfunk

[Jazzjoker]

Ποιος ο λόγος να πληρώνει κανείς στο e-food με paypal; Ρωτώ γιατί τώρα που όλες οι κάρτες (debit/credit) ζητούν 3d authentication για σχεδόν όλες τις online συναλλαγές, από άποψη ψηφιακής ασφάλειας, το paypal είναι πολύ πίσω.