Καλημέρα σε όλους! Να σας περιγράψω κι εγώ την εμπειρία μου μιας κι εγώ βρέθηκα πολύ πρόσφατα στον Thomann. Ξεκίνησα από Νυρεμβέργη και πήρα τρένο και λεωφορείο για να φτάσω. Μου πήρε περίπου 2.5 ώρες μαζί με τις αναμονές.
Κιθαρίστας κι εγώ, οπότε μετά από ένα πέρασμα σε όλες τις αίθουσες για ένα γενικό check, κατέλληξα στις κιθάρες όπου θα καθόμουν και περισσότερο.
Η εμπειρία μου δεν ήταν καθόλου άσχημη σε σχέση με το πρσωπικό. Αντιθέτως ήταν πολύ καλή. 2 παραδείγματα:
1) Ζήτησα να δοκιμάσω 4 πετάλια, εκ των οποίων τα 3 δεν υπήρχαν αλλά προσφέρθηκαν να μου τα φέρουν από τις αποθήκες (warehouse). Αυτό πήρε περίπου μία ώρα, κατά την οποία πήγα για φαγητό στο Thomann Kitchen. (Πολλές επιλογές φαγητού και συμπαθητικός χώρος - 5 λεπτά περπάτημα από το μαγαζί). Τα πετάλια ήρθαν ωστόσο, ζήτησα να τα δοκιμάσω με μια κιθάρα ίδια με την δική μου (αρκετά ακριβή), κανένα πρόβλημα, πήρα τα πετάλια, μετασχηματιστές, μπήκα σε μια αίθουσα και τα δοκίμασα με την ησυχία μου.
2) Κατά την αποχώρηση, και ενώ είχα αγοράσει το ένα από τα τέσσερα πετάλια, με πληροφόρησαν οτι θα το παραλάμβανα από το warehouse (επίσης 5 λεπτά περπάτημα από το μαγαζί και απέναντι από το εστιατόριο). Ωστόσο όμως είχα παραγγείλει ταξί για να με πάει στην διπλανή πόλη (μιας και αργά το απόγευμα δεν έχει λεωφορεία στο χωριό), το οποίο με περίμενε απ'εξω. Ζήτησα από τον οδηγό να με πάει στο warehouse και να με περιμένει εκεί μέχρι να παραλάβω. Αυτό που αντίκρυσα εκεί ήταν πολλά σημεία εξυπηρέτησης στους οποίους δίνεις την απόδειξη πληρωμής και παραλαμβάνεις ότι αγόρασες. Αυτό όμως πέρνει πολύ ώρα (κι απ'έξω το ταξίμετρο 'έγραφε'!). Εχει μεγάλες οθόνες (σαν αυτές του ΚΤΕΟ) που βλέπεις το όνομα σου και τον χρόνο που θα παραλάβεις. Σε εμένα έλεγε 25 λεπτά. Περιέγραψα σε μια υπάλληλο το θέμα με το ταξί (και το ταξίμετρο!), έφυγε και σε 2 λεπτά ήταν πίσω με το πεταλάκι μου στο χέρι. Παρά δηλαδή τον εξαιρετικό χειρισμό των logistics και διαδικασίες, η υπάλληλος κατάλαβε το πρόβλημα και με βοήθησε πολύ και άμεσα.
Οπότε από πλευράς μου η εμπειρία ήταν πολύ θετική. Συμφωνώ οτι δεν είναι πολύ εύκολο να πας/επιστρέψεις αλλά εμπιστέψου το google maps. Οι εγκαταστάσεις ήταν πολύ μεγάλες και διατίθεται πολύς εξοπλισμός προς δοκιμή. Χωρίς καμμία πίεση ή επέμβαση. Απλά διαλέγεις τί θέλεις και το δοκιμάζεις επιτόπου. Αν δεν υπάρχει (σε λογικά πλαίσια), σου το φέρνουν από το warehouse. Εχοντας δοκιμάσει κι άλλα μουσικά μαγαζιά στη Γερμανία (Βερολίνο, Αμβούργο, Μόναχο) πχ Just Music, είναι το ίδιο εξυπηρετικοί και χαλαροί απλά ο Thomann έχει πάρα πολύ μεγάλη ποικιλία έτοιμη να την δοκιμάσεις.