Ομολογώ ότι δεν το διάβασα :-[, όμως χωρίς διάθεση αντιπαράθεσης (μην παρεξηγηθούμε κιόλας :) ) ενημερώνω:
Το ότι έγραψε ο Νάκας "έλεγχος καλής λειτουργίας" δεν σημαίνει και πολλά, δίνει όμως το δικαίωμα στον πελάτη, αν έχει ίδιο πρόβλημα εντος 2 μηνών (νόμος ΕΕ) να απαιτήσει δωρεάν επανέλεγχο).
Στην ουσία τώρα. Για να φτάσουμε στο σημείο να γράψει ο αντιπρόσωπος (και να υπογράψει ο τεχνικός του) ότι έγινε έλεγχος καλής λειτουργίας, πρέπει να έχει "ξεσκίσει στον έλεγχο" μια συσκευή, ειδικά αν η επισκευή ήταν "ψυχρές κολλήσεις" που απο τη φύση τους είναι στριφνή βλάβη. Τώρα ο τελικός έλεγχος, καλής λειτουργίας, είναι η συμπλήρωση ένος φυλλαδίου με σημεία που ελέγχονται σε μια συσκευή πριν αυτή επιστραφεί στον πελάτη προς χρήση. Μπορεί να είναι ένας έλεγχος που το service του Νακα, εφαρμόζει (του στυλ: ελεγχος καλωδίου τροφοδοσίας, για φθορές, έλεγχος λειτουργίας ΟΝ/ΟFF κλπ) που είναι το πιθανότερο, μπορεί η μαμα εταιρεία να απαιτεί έλεγχο, βάσει δικής της ποιοτικής διαδικασίας, με διακριβωμένα όργανα (πχ, ρύθμιση bias, μέτρηση τάσεων κλπ κλπ).
Ο πελάτης έχει δικαίωμα να ζητήσει αντίγραφο του φύλλου, για να διαπιστώσει αν οι έλεγχοι που έγιναν, μπορούσαν να διαπιστώσουν αποκατάσταση του προβλήματος. Βέβαια όλα τα παραπάνω, ΑΠΑΙΤΟΥΝ την ελάχιστη λογική υπευθυνότητα της επιχείρησης, ώστε να ελέγχει ότι τηρούνται ΟΛΕΣ οι διαδικασίες από τους υπαλλήλους. (για αυτό είναι υπεύθυνοι οι ελεγκτές του ISO)
Μόλις είδα ότι πρόκειται για λαμπάτο ενισχυτή, διέγραψα τα σχόλια που αφορούν στην δεύτερη επισήμανση που κάνεις (ορθά), με είχες προλάβει ;D
Όλα αυτά πάντα με διάθεση ενημέρωσης και σε καμιά περίπτωση ως αντιπαράθεση, τα γράφω δε διότι εργάζομαι σε τμήμα service ιατρικών και λόγω φύσης δουλειάς, υποχρεώνομαι να γνωρίζω νόμους και δικαιώματα.
Συγγνώμη αν σας κούρασα.