Προβλημα με tracking απο Dhl.

[Astrikos]

Γεια σας

Εχω κανει παραγγελια απο thomann.Μου εστειλαν sms εχει φυγει η παραγγελια σημερα.Τσεκαρο το site του thomann και οντως ειναι ετσι.Προσπαθω μετα να κανω tracking την παραγγελια μου απο το site της dhl με το parcel number που μου εδωσαν απο τον thomann αλλα μου βγαζει αυτο"No shipments found for that search criteria" η "Status: No data found".Κανω κατι λαθος?

[DaveMurrayJr]

Κατσε ντε να περασει λιγη ωρα να ενημερωθει το συστημα ;)

[apo83]

δοκιμασες στο dhl.de ή .com? Στο .de θα πρεπει να σου εμφανιζεται... αν οχι περιμενε λιγο ισως δεν εχει περασει στα συστημα τους ακομα.

 

 

[Astrikos]

Παιδια ευχαριστω πολυ, ειχατε δικιο.Δοκιμασα σε dhl.de και δουλευει μια χαρα, ηθελε χρονο.Μονο που δεν καταλαβαινω τι λεει γιατι ειναι στα γερμανικα :P.Δοκιμασα και στο com αλλα εκει εχει διαφορες επιλογες και οσες δοκιμασα δεν δουλευει.Που κλικαρω στο com?Ευχαριστω και παλι!!

[georgekz750]

Νομιζω οτι ετσι    http://www.dhl.de/en.html    στα λεει αγγλικα το .de

[Astrikos]

georgekz750 ναι δουλευει!!Παιδια σας ευχαριστω ολους σας να στε καλα :)

[ex-infectme247]

Γεια σας κι'από μένα. Είπα να μην ανοίξω νέο θέμα, οπότε ποστάρω εδώ.

 

Για να μην τα πολυλογώ, έκανα μια αγορά απ'του Θωμά (3 δέματα) τα οποία παραδόθηκαν *ταυτόχρονα* στην DHL για να έρθουν Ελλάδα στις 12/04.

Το θέμα είναι ότι τσεκάροντας το tracking, το shipment status για κάθε ξεχωριστό δέμα φαίνεται να έχει 5-6 μέρες καθυστέρηση με τα υπόλοιπα.

 

Συγκεκριμένα, έχω ήδη παραλάβει εδώ και 2 μέρες το ένα δέμα, το δεύτερο ξεκίνησε για Ελλάδα μόλις χθες, ενώ το τελευταίο είναι ακόμα στο 1ο στάδιο της διαδικασίας ("the package will be scanned upon arrival at our package center") και δεν έχει φύγει καν από Γερμανία ακόμα.

 

Και άντε, να μην χωρέσουν όλα σε μία αποστολή, το καταλαβαίνω. Αλλά θα έπρεπε να έρθουν με την επόμενη... Εδώ απ'ότι φαίνεται, το δεύτερο θα φτάσει πάλι μόνο του, και το τρίτο μάλλον μετά από άλλες 5-6 μέρες.

Δηλαδή αν είχα σκάσει κάνα σοβαρό ποσό και ήταν 20 τα δέματα, θα μου ερχόνταν σε 20 "δόσεις" ως το 2012?  ???

 

Anyway, επικοινώνησα χθες με την DHL εξηγώντας τους το "πρόβλημα", αλλά δεν έχουν απαντήσει ακόμα.

Ξέρει κανείς τι παίζει; Είναι συνηθισμένο φαινόμενο αυτό;

[Babtua]

Ξέρει κανείς τι παίζει; Είναι συνηθισμένο φαινόμενο αυτό;

 

Σύνηθες φαινόμενο, μη σε ανησυχεί καθόλου...

[ex-infectme247]

Σύνηθες φαινόμενο, μη σε ανησυχεί καθόλου...

 

Ευτυχώς δεν τα "βιάζομαι" τα πράγματα, και δεν πολυανυσηχώ γιατί όντως κάτι κινείται στο tracking.... Aπλά δεν μπορώ να καταλάβω ποια η λογική του να στέλνεις μια πολλαπλή αποστολή στον ίδιο παραλήπτη, με "δόσεις"!... Queue jumpers? Να μην μείνει κανείς παραπονεμένος επειδή ΟΛΑ άργησαν ΠΟΛΥ?

 

Anyway, ευχαριστώ για την απάντηση. Ελπίζω τουλάχιστον να πετύχω τον deliverά, να μην τρέχω να τα παίρνω ένα ένα απ'τα γραφεία τους...